LEGAL REFERENCE

Chính sách bảo mật dành cho tài khoản rongho99 của bạn

Chúng tôi thu thập và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn theo các tiêu chuẩn kỹ thuật hiện đại. Trang này mô tả cách chúng tôi...

Mã hóa thông tin cá nhânLưu trữ giao dịch MoMo ZaloPay VNPayQuyền truy cập và xóa dữ liệuChia sẻ dữ liệu có giới hạnCập nhật chính sách minh bạch
rongho99 Chính sách bảo mật dành cho tài khoản rongho99 của bạn

Cách chúng tôi thu thập và quản lý dữ liệu tài khoản của bạn

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Cách liên hệ với chúng tôi về vấn đề bảo mật dữ liệu

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân hoặc muốn yêu cầu xóa dữ liệu...

Chat trực tuyến Mở cửa sổ chat từ bất kỳ trang...
Email chuyên biệt Gửi yêu cầu tới [email protected] với tiêu đề...
Trang hỗ trợ Truy cập mục Bảo mật trong trung tâm...
TÍNH MINH BẠCH

Cách chúng tôi duy trì độ tin cậy trong xử lý dữ liệu

Chúng tôi áp dụng các quy trình kiểm soát nội bộ và công nghệ mã hóa để đảm bảo thông tin của bạn luôn được bảo vệ. Dưới đây là sáu cột...

Mã hóa đầu cuối

Mọi dữ liệu đăng nhập và giao dịch được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 khi di chuyển giữa trình duyệt của bạn và máy chủ của chúng tôi. Chứng chỉ SSL được gia hạn tự động mỗi ba tháng để duy trì bảo mật liên tục.

Kiểm soát truy cập

Chỉ nhân viên được ủy quyền trong đội bảo mật và thanh toán mới có quyền xem dữ liệu tài khoản. Mỗi lần truy cập được ghi lại với dấu thời gian và lý do, và chúng tôi xem xét nhật ký này hàng tuần để phát hiện hoạt động bất thường.

Xóa dữ liệu tự động

Địa chỉ IP và cookie phiên hết hạn sau 90 ngày không hoạt động. Nếu bạn đóng tài khoản vĩnh viễn, chúng tôi xóa toàn bộ lịch sử cá cược trong 30 ngày nhưng giữ lại bản ghi giao dịch tài chính trong 7 năm theo yêu cầu pháp lý.

Đối tác thanh toán

MoMo, ZaloPay và VNPay xử lý giao dịch qua API riêng biệt và chỉ nhận mã tham chiếu từ rongho99, không phải thông tin cá nhân đầy đủ. Chúng tôi không lưu số thẻ hoặc mã CVV trên hệ thống của mình.

Thông báo vi phạm

Nếu xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân, chúng tôi sẽ gửi email thông báo trong vòng 72 giờ kèm theo hướng dẫn bảo vệ tài khoản. Bạn cũng thấy cảnh báo trên trang chủ khi đăng nhập lần đầu sau sự cố.

Cập nhật chính sách

Mỗi khi chúng tôi sửa đổi cách thu thập hoặc sử dụng dữ liệu, phiên bản mới của trang này được đăng với dấu thời gian rõ ràng. Bạn sẽ nhận thông báo qua email nếu thay đổi ảnh hưởng đến quyền riêng tư quan trọng.

So sánh chính sách bảo mật với các trang pháp lý khác

Chính sách bảo mật hoạt động cùng với điều khoản sử dụng, quy tắc cá cược và quy trình khiếu nại. Bảng dưới đây cho thấy cách bảy...

Điều khoản dịch vụQuy định chung về quyền và nghĩa vụ khi bạn mở tài khoản, trong khi trang bảo mật này tập trung vào cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân mà bạn cung cấp trong quá trình đăng ký và sử dụng.
Quy tắc cá cượcGiải thích cách đặt cược, tính toán kết quả và xử lý tranh chấp, nhưng không đề cập đến lưu trữ dữ liệu. Trang bảo mật bổ sung bằng cách nói rõ chúng tôi giữ lịch sử cược bao lâu và ai có thể xem.
Chính sách KYCMô tả tài liệu nào bạn cần gửi để xác minh danh tính, trong khi trang bảo mật giải thích cách chúng tôi mã hóa, lưu trữ và chia sẻ ảnh chụp CMND hoặc hộ chiếu với đối tác thanh toán khi cần thiết.
Quy trình rút tiềnHướng dẫn các bước yêu cầu rút tiền qua MoMo, ZaloPay và VNPay, nhưng chính sách bảo mật bổ sung thông tin về thời gian chúng tôi lưu giữ bản ghi giao dịch và quyền của bạn khi muốn xóa dữ liệu cũ.
Cookie và theo dõiLiệt kê các loại cookie chúng tôi đặt trên trình duyệt của bạn để ghi nhớ phiên đăng nhập và tùy chọn ngôn ngữ, trong khi trang bảo mật tổng quát hơn về mục đích thu thập và thời gian lưu trữ tất cả dữ liệu hành vi.
Quyền của người dùngMô tả cách yêu cầu xem, sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, song song với trang bảo mật giải thích chúng tôi xử lý yêu cầu đó như thế nào, ai sẽ phản hồi và thời gian hoàn thành từng loại yêu cầu.
Thông báo thay đổiGiải thích cách chúng tôi thông báo khi cập nhật bất kỳ trang pháp lý nào, trong khi trang bảo mật cụ thể hóa rằng thay đổi liên quan đến dữ liệu cá nhân sẽ luôn kèm email và cảnh báo khi đăng nhập.
ĐẶC ĐIỂM NỀN TẢNG

Những yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật trên rongho99

Chính sách bảo mật của chúng tôi không chỉ là văn bản pháp lý mà còn được thể hiện qua thiết kế giao diện, quy trình đăng nhập...

Xác thực hai yếu tố Khi bạn bật 2FA trong cài đặt tài khoản, mỗi...
Lịch sử đăng nhập Trang Tài khoản hiển thị 20 phiên đăng nhập gần...
Tự động đăng xuất Sau 15 phút không hoạt động, hệ thống đăng xuất...
Thông báo giao dịch Mỗi lần nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, bạn nhận...
Tải xuống dữ liệu Trong mục Quyền riêng tư, bạn có thể yêu cầu...
Xóa tài khoản vĩnh viễn Khi bạn chọn Đóng tài khoản vĩnh viễn, chúng tôi...

Câu hỏi phổ biến về chính sách bảo mật của rongho99

Có, bạn vào mục Quyền riêng tư trong Tài khoản và nhấn Tải dữ liệu của tôi. Hệ thống tạo file JSON chứa tên, email, số điện thoại, lịch sử giao dịch và cược trong 24 giờ. File có sẵn để tải xuống trong 7 ngày.

Chúng tôi chỉ chia sẻ mã tham chiếu giao dịch với MoMo, ZaloPay và VNPay để xử lý nạp rút. Nhà cung cấp game nhận ID phiên ẩn danh, không có tên hoặc email của bạn. Nếu pháp luật yêu cầu, chúng tôi có thể cung cấp dữ liệu cho cơ quan chức năng.

Vào Cài đặt tài khoản, chọn Đóng tài khoản vĩnh viễn và xác nhận qua email. Tài khoản chuyển sang trạng thái tạm khóa 30 ngày để bạn có thể đổi ý. Sau 30 ngày, dữ liệu cá nhân bị xóa không thể khôi phục, chỉ giữ bản ghi giao dịch theo yêu cầu pháp lý.

Có, mọi điều khoản bảo mật áp dụng như nhau cho trình duyệt di động và máy tính để bàn. Dữ liệu đăng nhập được mã hóa qua TLS 1.3 trên cả hai nền tảng, và bạn có thể bật xác thực hai yếu tố để tăng cường bảo mật khi dùng điện thoại.

Chúng tôi giữ bản ghi nạp rút trong 7 năm theo quy định pháp luật về chống rửa tiền. Bạn có thể xem lịch sử đầy đủ trong mục Giao dịch trên tài khoản hoặc yêu cầu tải file sao lưu bất kỳ lúc nào.

Bạn có thể tự sửa email và số điện thoại trong Cài đặt tài khoản, nhưng thay đổi tên hoặc ngày sinh cần liên hệ hỗ trợ vì chúng tôi phải xác minh lại giấy tờ. Quá trình này thường mất 24 giờ và yêu cầu bạn gửi ảnh CMND hoặc hộ chiếu mới.

Chúng tôi gửi email thông báo cho tất cả tài khoản hoạt động khi có thay đổi quan trọng về cách thu thập hoặc sử dụng dữ liệu. Bạn cũng thấy cảnh báo trên trang chủ khi đăng nhập lần đầu sau khi chính sách mới có hiệu lực.